Tavoite, joka johtaa kommunikoinnin parantamiseen potilaan kanssa, monikulttuurisesti

Sanaton viestintä on viestien tai signaalien välittämistä sanattomasti, kuten katsekontakti, ilmeet, eleet, asento, esineiden käyttö, kosketus ja kehon kieli.

Sanaton vuorovaikutuksemme muodostaa suurimman osan viestinnästä; Vastaukset vuorovaikutuksessa perustuvat sanattomien viestien alitajuiseen havaitsemiseen ja tulkintaan. Intuition ja kokemuksen avulla useimmat fysioterapeutit kehittävät taitoja, jotka auttavat heitä ymmärtämään potilaiden käyttäytymistä ja vastauksia. Lisääntynyt tietoisuus sanattomista taidoista ja niiden käytön tärkeydestä parantaa sekä fysioterapeutin ja potilaan välistä suhdetta että hoidon laatua. (Hargreaves 1982)

Fysioterapiassa potilaslähtöisen hoidon perustana nähdään potilaan aktiivisesti osallistava viestintä. Fysioterapian viestinnän tutkimus osoittaa, kuinka potilaiden mahdollisuuksia osallistua aktiivisesti rajoittaa usein terapeuttien keskittyminen biolääketieteellisiin tosiasioihin ja kliinisiin tehtäviin. Fysioterapeutin itsetuntemus viestinnästä ja yhteyden saamisesta potilaisiin. Potilaat pitävät hyvää viestintää tärkeänä hoitoprosessiin osallistumisen tunteen ja osallistumisen kannalta (Cooper 2007). Yleensä fysioterapian potilaskeskeisyyttä koskevassa kirjallisuudessa korostetaan yleisesti sitä, että fysioterapiakäytäntö on juurtunut voimakkaasti lääketieteen kulttuuriin ja että fysioterapeutit tuntevat usein epävarmuutta siirtyessään osaamisalueensa – eli fyysisen kehon – ulkopuolelle ja kommunikoidessaan potilaiden kanssa heidän sosiaalisesta ja emotionaalisesta elämästään. (Mudge et al 2014)
 
Osaamistavoitteet: 

1. Tutustu sanattomaan viestintään
2. Tunnistaa potilaan ja fysioterapeutin välisen sanattoman viestinnän merkitys asiakaskeskeisestä fysioterapian lähestymistavasta
3. Tulla tietoiseksi fysioterapeutin omasta ja potilaan käyttäytymisestä ja viestinnästä
    
    
   Ei-sanallista viestintää kuvataan laajemmin sähköisessä käsikirjassa.