Kulttuurien välinen näkökulma

Kerätään jokaiselta kumppanilta näkemyksiä poikkeuksellisen arkaluonteisista asioista ja tunnistetaan kulttuurisesti sopivia lähestymistapoja niiden käsittelyyn.

Turkki

Tässä on joitain käytännön ehdotuksia fysioterapeutille kommunikaatioesteiden voittamiseksi ja kunnioittavan fyysisen kontaktin varmistamiseksi keskustellessaan asentovirheistä turkkilaisen teini-ikäisen potilaan kanssa:

Ennakkotapaaminen:

• Harkitse vanhemman tai huoltajan ottamista mukaan ensimmäiseen kuulemiseen, erityisesti nuoremmille teini-ikäisille. Tämä voi helpottaa viestintää ja vastata fyysiseen kontaktiin liittyviin huolenaiheisiin.
• Selitä selkeästi arvioinnin tarkoitus ja mahdollisesti vaadittava fyysinen kontakti.
• Jos fysioterapeutti on mies, tarjoa naiskollegaa tekemään arviointi, jos potilas tai hänen vanhempansa ilmaisee epämukavuutta miehen koskettaessa häntä.
• Haastattelun aikana:
• Käytä kunnioittavaa kieltä ja puhuttele potilasta hänen haluamallaan tittelillä (esim. Bey/Hanım teini-ikäisille, jota seuraa etunimi).
• Selitä hyvän ryhdin merkitys ja fysioterapian mahdolliset hyödyt mukaansatempaavalla ja ikätasolle sopivalla tavalla.
• Ennen fyysistä arviointia tarkkaile potilaan asentoa hänen seisoessaan tai kävellessään. Keskustele havainnoistasi ja mahdollisista asentovikojen syistä.
• Hanki aina suullinen suostumus ennen fyysistä kosketusta. Selitä tarkalleen, missä ja miten kosketat.
• Käytä hellävaraista, ei-invasiivista kosketusta arvioidessasi ryhtiä. Keskity tärkeisiin alueisiin, kuten selkärankaan ja hartioihin.
• Harkitse visuaalisten apuvälineiden, kuten asentokaavioiden tai esittelyjen, käyttöä sen sijaan, että luottaisit pelkästään käsien sijoitteluun.
• Kiinnitä huomiota potilaan sanallisiin ja sanattomiin vihjeisiin. He voivat ilmaista epämukavuutta epäsuorasti.
• Kannusta potilasta osallistumaan keskusteluihin ja esittämään kysymyksiä. Tämä edistää yhteistyötä.
• Kehystä keskustelu paremman olon ja tulevien ongelmien ehkäisemisen ympärille. Vältä asennon negatiivisten näkökohtien vatvomista.

Kulttuuriset näkökohdat (turkkilainen konteksti):

• Turkkilainen kulttuuri voi olla epäsuorampi viestinnässä. Ole kärsivällinen ja anna teini-ikäisen ilmaista itseään mukavasti.
• Fysioterapeutteja pidetään terveydenhuollon ammattilaisina ja he ansaitsevat kunnioitusta. Teini-ikäinen voi aluksi epäröidä ilmaista huolenaiheitaan suoraan. Ole kannustava ja helposti lähestyttävä.
• Fyysisen kontaktin rajojen kunnioittaminen on erityisen tärkeää Turkissa. Ota huomioon sukupuoli ja vältä tarpeetonta koskettelua.
• Turkissa potilaat ovat iloisia siitä, että heitä tervehditään lämpimästi ja vilpittömästi, kun he menevät fysioterapeutin tapaamiseen.
• Terapeutin tulee tiedottaa potilasta käynnin kulusta, mitä testejä/tutkimuksia tehdään ja mihin tarkoitukseen. Erityisesti jos terapeutin on koskettava potilasta tutkimusta varten, hänen on ilmoitettava tästä ja potilaan on annettava suostumuksensa.
• Jos nuori on hakeutunut fysioterapiaan perheensä kanssa, odotetaan, että yhteydenpito tapahtuu ja luottamuksen ilmapiiri vallitsee silloinkin, kun henkilö on yksin, ilman perheenjäsenten läsnäoloa.

Näitä ehdotuksia noudattamalla fysioterapeutti voi rakentaa luottamusta ja luoda potilaalle mukavan tilan keskustella ryhtikysymyksistä. Muista, että selkeä viestintä, tietoinen suostumus ja herkkä kosketus ovat ratkaisevan tärkeitä onnistuneelle vuorovaikutukselle.

1. Mitä yhtäläisyyksiä olet huomannut kulttuurissasi?
2. Mitä eroja olet huomannut kulttuurissasi?
3. Mihin sinun tulisi kiinnittää huomiota hoidettaessa potilasta, jolla on erilaisia kulttuuriarvoja?